信頼を失うことされたら、
あなたはどうしますか？
いよいよ１週間後、
5月9日（火）から
始まります！
施術家の言語学 第７期。
今回は
第７期開催に先立って、
あなたを５日間のウェビナーに
無料招待します！
もう、マーケター界隈は、
Chat GPTだらけですよ。
ほんと、
これだけみんな群がると、
逆に引いちゃう。
でも、はっきり言えるのは、
大衆が向いた逆に真実がある。
ここから『人間の温かみ』が
ビジネスの中心になります。
これまではスキルや技術、商品の
刺身のツマ程度の認識だった
「人としての関わり」が
高付加価値がつく時代になる。
その意味で、やっぱ
コンラボの北野さんってすごいな。
ただの下手なエビ描く
おじさんじゃないわ。
（若見えの北野さんはこれで還暦です！！）
『感動心理』ってこれから
めちゃくちゃ重要になるワード。
そして時代の流れを
読んでたわけではないですが、
2018年から７期目になる
施術家の言語学…
Q：クライアント、患者さんが
完全に治ってないのに、
来なくなってしまった。
そんな経験ないですか？
もしイエスなら、あなたは
自分で気づかない間に、
相手を傷つけることを
言ってしまったかもしれません。
実際、言語学講師で
僕のパートナーの
木瀬武彰くんのところには、
治療院で心無いことを言われた。
と傷ついてくる患者さんが
めちゃくちゃ多いって言います。
まぁ、
こないだの話じゃないけど
お医者さんも、結構なこと言います。
どれだけ気遣いしていても、
やり方知らないんだから
無理もないわけです。
世の中に溢れる
コミュニケーションって
ほとんどが、強者向け。
リーダー！とか
経営者とかカリスマとか…
あるいは『親』とか。
とかく
力を持っている側からの
働きかけを扱ってる。
そして目的が『お金』や
『やる気』などが多いですよね。
セミナーに至っては、
ビジネスコミュニケーションばっかり。
あれって、
本質的なこと抜けています。
というか知らない人が教えてる。
コミュニケーションの本質は
催眠です。
相手の内側を見立てて
それに合わせて
穏やかに開いていく。
しかも開くのはこちらではなく
相手が自ら開くんです。
このやり方は、
ビジネス講師には無理です。
NLPとかやってても、
よっぽど深く探求した人じゃないと
その域に辿り着いてる人は少ない。
ましてや施術家という
手技を提供する人の
仕事のプロセスに合わせた
コミュニケーションなんて
世の中に存在しないんです。
絆とか思いやりみたいな
精神論はたくさんあります。
カーネギーの人を動かす
のような方法論もあります。
でも、
大切なのは本当に微細な部分。
そしてそれは精密なものなんです。
それを知ってないと、
そりゃ、がっかりさせてしまいます。
今日、コンサルさんと
打ち合わせのはずが、
ドタキャン！
というか、
完全に『ど忘れ』されてたんです。
僕はよく忘れるから、
まぁ、超緊急案件もないので
しゃーなしですな。
と思ってましたが、
先方は本当に恐縮されていました。
で、感激したんです。
彼のお詫びのメール。
メールに埋もれて、とか
言い訳一切なく、
お詫びの言葉もない…
という潔さ。
僕、ますますこの人を
好きになっちゃいました。
僕ならどうするだろう。
そう考えた時、
きっと色々策を練って
言い訳に聞こえない
言い訳を作ろうとするかもなぁ
そんなこと考えたら、
僕の方も返事を書きたくなって…
信頼を築くのは
時間がかかるけど
崩れるのは一瞬です。
本当にすみません。
的な文章に対して、
信頼を築くのには
時間がかかるけど、
それが失われるようなことが
あったとき、
それこそここに至るまでに
その人が僕たちに接してきた態度、
誠意、熱意…
そんなものが崩れるものを
防いでくれる。
礎となるものが「関わり」ですよね。
そんな風にお返ししたくなりました。
ちなみに、
今の僕の返答をもらったら、
あなたなら、どう感じるでしょうか？
堀くんに聞いたら、
「感謝すると同時に、
2度とミスできないなと
心に決めると思います。」
という返事が返ってきました。
返事を返したくなる！は気持ち。
返信内容は技術です。
気持ちと技術が伴って初めて
まともな関係が作れます。
今日から
施術家さん向けの
５日間集中ウェビナーの
無料登録が始まっています。
https://abizmail.biz/brd/archives/blajmz.html?s=226&u=973
内容は施術家さん向けだけど
セラピスト、
エステティシャン、
お医者さん、歯医者さん
営業マン、コーチコンサル。
言葉を使う人には
めっちゃ役立つと思います。
なんせ、無料です。
無料だとしても僕の講座クオリティ…
知ってますよね？
お待ちしています！